Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y en su empaque original.

Póngase en contacto con nosotros en hello@wondertivity.com.au para iniciar el proceso de devolución.


Cambiar de parecer

Notifique a nuestro equipo tan pronto como reciba su pedido y haga arreglos para devolver los artículos en su estado original dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Una vez que los artículos se reciben en nuestro almacén y se considera que están en su estado original, se aplicará un reembolso completo menos un 10 % de cargo por manejo y reabastecimiento.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.


Cambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene lo antes posible y, una vez que se acepte la devolución, se enviará un artículo de reemplazo. Tenga en cuenta que Wondertivity emitirá una factura por los gastos de envío de los artículos de reemplazo y el cliente deberá pagarlos antes de que se envíe cualquier artículo de reemplazo.